Noteikumi un nosacījumi

DEFINĪCIJAS

1.1. Pārdevējs – SIA “Emako”. Pārdevēja kontaktinformācija ir norādīta vietnes sadaļā “Kontakti”.

1.2. Interneta veikals – interneta veikals, kas pieejams adresē www.zeodeo.store

1.3. Pircējs – persona, kas pasūta vai iegādājas preces Interneta veikalā.

1.4. Darba diena – jebkura nedēļas diena, izņemot sestdienas, svētdienas un valsts svētku dienas, kas ir brīvdienas.

1.5. Personas dati – Privātuma politikā norādītie Pircēja dati.

1.6. Privacy Policy – a document approved by the Seller that sets out main provisions on the collection, accumulation, processing and storage of the Personal Data as well as other aspects related to the use of the Online Store.

1.7. Noteikumi – šie preču iegādes noteikumi Interneta veikalā.

1.8. Konts – konts, kas izveidots, Pircējam reģistrējoties Interneta veikalā, kurā tiek glabāti Pircēja sniegtie personas dati un dati par Pircēja pasūtījumiem, kas veikti Interneta veikalā.

VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

2.1. Šie noteikumi un nosacījumi ir juridisks dokuments, kas ir saistošs gan Pircējam, gan Pārdevējam. Noteikumi attiecas uz Pircēja un Pārdevēja tiesībām un pienākumiem, citiem pirkuma-pārdošanas līguma noteikumiem, kā arī nosacījumiem par iegādi Interneta veikalā. Ieteicams rūpīgi izlasīt šos Noteikumus un nosacījumus un Privātuma politiku un pārliecināties, ka tos pareizi saprotat. Ja nepiekrītat Noteikumu un Privātuma politikas nosacījumiem, Jums nevajadzētu izmantot Interneta veikalu.

2.2. Tiesības iepirkties Interneta veikalā ir šādām personām:

– rīcībspējīgām fiziskām personām, t. e. personas, kas vecākas par 18 gadiem un kurām rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas spriedumu;

– nepilngadīgie vecumā no 14 līdz 18 gadiem ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņi patstāvīgi rīkojas ar saviem ienākumiem;

– juridiskas personas, kas darbojas ar pilnvaroto pārstāvju starpniecību;

– iepriekš norādīto personu pilnvarotie pārstāvji.

2.3. Veicot pasūtījumu Interneta veikalā, Pircējs apliecina, ka viņam ir tiesības iegādāties preces Interneta veikalā.

2.4. Lai apstiprinātu Konta reģistrācijā Internetveikalā iesniegto datu pareizību, Pircējam tiek nosūtīts e-pasts ar lūgumu apstiprināt iesniegtos datus.

2.5. Tiek uzskatīts, ka prece ir pasūtīta, kad Pircējs uz Pircēja norādīto e-pasta adresi ir saņēmis apstiprinājumu, ka Pārdevējs ir uzsācis pasūtījuma izpildi. Ja Pircējs pasūtījuma noformēšanas brīdī izvēlas apmaksu, pasūtījuma izpilde sākas ar summas ieskaitīšanu Pārdevēja bankas kontā.

PIRCĒJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

3.1. Juridiskās atteikuma tiesības

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir jāpiesakās savā Kontā un Pasūtījumu sadaļā jānorāda informācija par atgriešanu. Gadījumā, ja Pircējs ir iegādājies preces viesa statusā, nereģistrējot Kontu, viņš par preču atgriešanu var paziņot Pārdevējam, izmantojot Pircējam e-pastā nosūtīto saiti, lai informētu par preču piegādi. Pircējs var izmantot Interneta veikala apakšdaļā esošo atgriešanas veidlapu, taču tā nav obligāta. Lai ievērotu atteikuma termiņu, ir pietiekami nosūtīt Pircēja paziņojumu par Pircēja atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām.

Ja Pircējs nolemj izmantot savas tiesības atcelt pirkuma-pārdošanas līgumu, Pārdevējs 14 kalendāro dienu laikā no Pircēja paziņojuma par atteikumu saņemšanas dienas atmaksā Pircējam pilnu saņemto summu, ieskaitot preces transportēšanu. iekasēt maksu, bet izslēdzot jebkādas papildu izmaksas, kas rodas, Pircējam izvēloties citu piegādes veidu, nevis parasto Interneta veikala piedāvāto lētāko piegādes veidu.

Naudas atmaksa tiek veikta ar to pašu veidu, ko Pircējs izmantoja preču apmaksai, atmaksājot naudu uz Pircēja bankas kontu, no kura tika veikts maksājums par preci. Pārdevējs neuzņemas atbildību par naudas atgriešanas neizmaksāšanu vai maksājuma kavējumu par atgriezto preci, ja Pircējs ir norādījis nepareizus naudas atgriešanai nepieciešamos rekvizītus. Pircējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pircējs iesniedzis Pārdevējam atteikuma pieprasījumu, nosūta preces atpakaļ vai atgriež atpakaļ uz kādu no Interneta veikala mājaslapā norādītajiem veikaliem.

Pārdevējs aiztur atmaksu līdz brīdim, kad Pārdevējs ir saņēmis preces atpakaļ, vai līdz Pircējs ir iesniedzis pierādījumus par preču nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos tādu darbību dēļ, kuras nav bijušas nepieciešamas, lai noteiktu preces veidu, īpašības un darbību.

3.2. Preču atgriešanas nosacījumi saskaņā ar 3.1.punktu

Preču atgriešanas vai apmaiņas pieprasījumu Pircējs var iesniegt 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.

Pircējs var izmantot 3.1. punktā minētās tiesības, ja ir izpildīti visi šādi nosacījumi:

– prece nav bojāta vai tās izskats ir būtiski nemainīgs;

– prece nav atvērta un ir saglabājusi patēriņa īpašības;

– prece tiek atgriezta ar visām iekšējām un ārējām etiķetēm, aizsargplēvēm u.c., kas bija uz preces iegādes brīdī, t.i. e. nav griezts, noņemts utt.

3.3. Tiesības atgriezt preces ar trūkumiem

Ja Pircējs uzskata, ka saņemtā prece ir nekvalitatīva, Pircējam ir tiesības 30 dienu laikā pēc piegādes datuma iesniegt Pārdevējam pieprasījumu. Šādā gadījumā Pircējam ir jāsazinās ar Pārdevēju pa e-pastu vai telefoniski, izmantojot Interneta veikala mājaslapas sadaļā “Sazinieties ar mums” publicētos rekvizītus un sniedz savus datus, piemēram, vārdu, uzvārdu, atgriešanas iemeslu. preces, pasūtījuma numurs vai preču apmaksu apliecinoša rēķina numurs, kontaktinformācija (tālruņa numurs vai e-pasta adrese) un bankas rekvizīti (konta numurs, bankas nosaukums un kods), ja Pircēja samaksātā summa (vai tās daļa) ir jāatmaksā uz Pircēja bankas kontu. Pircējs var pieprasīt, lai Pārdevējs:

– aizstāt nekvalitatīvu preci ar labas kvalitātes preci; vai

– samazināt preces cenu; vai

– atmaksāt samaksāto summu.

Preces vienība uzskatāma par labas kvalitātes preci, ja (i) prece atbilst Interneta veikalā sniegtajam aprakstam un īpašībām; ii) prece ir piemērota parastai lietošanai tāpat kā citas tāda paša veida preces; un iii) preces kvalitāte un īpašības ir tādas, kādas var sagaidīt no citām tāda paša veida precēm.

Pircējs var iesniegt Pārdevējam pieprasījumu un atgriezt preci ar kurjerpasta starpniecību. Pārdevējs rūpīgi pārbauda atgriezto preci un saprātīgā termiņā pa e-pastu informē Pircēju, vai kāds no iepriekš norādītajiem Pircēja pieprasījumiem tiks izpildīts. Atmaksa tiek veikta vai prece tiek apmainīta 30 dienu laikā no dienas, kad tika nosūtīts e-pasts, kas apstiprina naudas atmaksu/maiņu.

Ja Pircējs pieprasa naudas atmaksu un šāds pieprasījums ir pamatots, tiek atmaksāta visa Pircēja samaksātā summa, ieskaitot piegādes izmaksas un atgriešanas sūtījuma izmaksas. Naudas atmaksa tiek veikta ar to pašu metodi, kuru Pircējs izvēlējies preces iegādei.

3.4. Atgriešanas metodes

Pircējs var atgriezt preces, nosūtot tās caur jebkuru kurjera pakalpojumu, kas nodrošina izsekošanas kodu.

3.5. Pircējs apmaksā un pieņem iegādātās preces šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā. Ja Pircējs bez pamatota iemesla atsakās pieņemt preces piegādes brīdī, Pircējs apmaksā preces atgriešanas izdevumus pēc Pārdevēja pieprasījuma. Pircējs apmaksā arī kurjera pieprasītās izmaksas, ja Pircējs nepieņem preci ar kurjeru saskaņotajā laikā.

3.6. Pircējs sargā viņam piešķirtos Konta pieteikšanās datus un neizpauž tos trešajām personām. Pircējs ir atbildīgs par šādu datu saglabāšanu un uzņemas atbildību par jebkādām darbībām (datu pārraidi, veiktajiem pasūtījumiem, patērētāju komentāriem utt.), kas tiek veiktas Interneta veikalā, piesakoties Kontā, kā arī par šādu darbību sekām. Pieteikšanās datu nozaudēšanas gadījumā Pircējs nekavējoties informē Pārdevēju pa tālruni vai pa e-pastu, izmantojot vietnes sadaļā “Sazinieties ar mums” norādīto informāciju.

3.7. Pircējs ir atbildīgs par to, lai Interneta veikalā sniegtie Pircēja dati būtu precīzi, pareizi un pilnīgi. Ja šie dati mainās, Pircējs tos atjaunina sadaļā Mans konts vai informē Pārdevēju par izmaiņām pa tālruni vai e-pastā, izmantojot vietnes sadaļā “Sazinieties ar mums” norādīto informāciju. Pārdevējs nekādā gadījumā neuzņemas atbildību par zaudējumiem, kas Pircējam un/vai trešajām personām radušies tādēļ, ka Pircējs nesniedza pašreizējos un/vai pilnīgus personas datus vai nav atjauninājis/papildinājis datus to izmaiņu gadījumā. Ja Pircējs Interneta veikala lietošanas nolūkā ir sniedzis trešo personu personas datus, Pircējs uzņemas atbildību par šādu datu sniegšanas un izmantošanas likumību.

3.8. Ja rodas kādas problēmas saistībā ar Internetveikalā iegādātajām precēm, Pircējs var vērsties pie Pārdevēja telefoniski vai pa e-pastu, izmantojot Interneta veikala sadaļā “Sazinieties ar mums” norādīto informāciju. Papildus Pircējs var iesniegt iesniegumu/sūdzību Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā.

PĀRDEVĒJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

4.1. Pārdevējs nodrošina Pircējam iespēju izmantot Interneta veikala pakalpojumus, kuru darbības nosacījumi ir noteikti šajos Noteikumos un citos Interneta veikalā publicētajos nosacījumos.

4.2. Gadījumā, ja Pircējs ir samaksājis par preci, bet nav iespējams ar viņu izveidot kontaktu, pamatojoties uz izvēlēto piegādes veidu, Pircēja pasūtījums tiek atcelts un atgriezts Pārdevējam.

4.3. Pārdevējs piegādā preces Pircēja izvēlētajā veidā saskaņā ar šiem Noteikumiem.

4.4. Gadījumos, ja Pārdevējs nevar piegādāt Interneta veikalā pasūtītās preces neparedzētu ar piegādātājiem saistītu iemeslu dēļ vai preču izbeigšanās dēļ, Pārdevējam ir tiesības lauzt pirkuma-pārdošanas līgumu, sniedzot Pircējam paziņojums. Šādā gadījumā Pārdevējs var piedāvāt Pircējam citu tādas pašas vai augstākas kvalitātes un vērtības preci. Ja Pircējs atsakās no šādas preces, Pārdevējs 5 darba dienu laikā atmaksā Pircēja samaksāto summu uz Pircēja kontu, no kura tika veikts maksājums.

4.5. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā izņemt jebkuru preci no Interneta veikala un mainīt jebkādu informāciju Internetveikalā vai izņemt to. Pārdevējs pieliek visas pūles, lai izpildītu visus Pircēja pasūtījumus, tomēr var rasties izņēmuma situācijas, kad pēc pasūtījuma apstiprinājuma nosūtīšanas pasūtījums ir jāatceļ, un Pārdevējs patur tiesības to atcelt jebkurā laikā.

4.6. Ja Pircējs nolemj atcelt pirkuma-pārdevuma līgumu un par to brīdina Pārdevēju šo noteikumu 3.sadaļā noteiktajā kārtībā, Pārdevējs atmaksā Pircēja samaksāto summu saskaņā ar šo noteikumu 3.punktā noteikto kārtību. 3 no tiem.

4.7. Ja Pircējs izmanto Interneta veikalu, pārkāpjot šos Noteikumus, mēģina nodarīt kaitējumu tā darbības stabilitātei un drošībai vai citādi pārkāpj Īrijas likumus, Pārdevējam ir tiesības ierobežot Pircēja Interneta veikala lietošanu. vai anulēt Pircēja kontu bez brīdinājuma. Jebkurā gadījumā Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem vai bojājumiem, kas radušies uzbrukuma informācijas sistēmām, vīrusiem vai citai programmatūrai, ļaunprātīgai programmatūrai utt. rezultātā, kas var ietekmēt to personu datorus, kuras izmanto Interneta veikalu, IT aprīkojumu, datus vai materiālus kā Tiešsaistes veikala vai vietņu, uz kurām ir norādītas saites, izmantošanas vai satura lejupielādes rezultāts.

4.8. Ja Interneta veikals satur saites uz citām tīmekļa vietnēm un trešo personu informāciju, šādas saites tiek sniegtas tikai informācijai, un Pārdevējs nekontrolē šādas tīmekļa vietnes neatkarīgi no to satura un tajās sniegtās informācijas. Tādēļ Pārdevējs neuzņemas nekādu atbildību par zaudējumiem vai bojājumiem, kas radušies to izmantošanas rezultātā.

PASŪTĪJUMI

5.1. Preču cena, kas norādīta Interneta veikalā uz pasūtījuma veikšanas brīdi, ir galīga un saistoša gan Pircējam, gan Pārdevējam, izņemot acīmredzamu kļūdu gadījumus. Ja Pārdevējs konstatē, ka Pircēja pasūtītās preces cena ir nepareiza, Pārdevējs pēc iespējas ātrāk informē Pircēju, lai Pircējs varētu izvēlēties apstiprināt pasūtījumu ar pareizo cenu vai atcelt pasūtījumu. Gadījumā, ja Pārdevējam neizdodas izveidot kontaktu ar Pircēju, pasūtījums tiek uzskatīts par anulētu un tiek atmaksātas visas Pircēja samaksātās summas. Cenas var tikt mainītas jebkurā laikā, taču, izņemot iepriekš minētos apstākļus, šīs izmaiņas neietekmē pasūtījumus, par kuriem Pārdevējs ir nosūtījis pasūtījuma apstiprinājumu. Visas cenas Interneta veikalā ir norādītas eiro ar PVN. Cenai tiek palielināta preču piegādes maksa, kas ir atkarīga no izvēlētā piegādes un apmaksas veida.

5.2. Pircējs var pasūtīt un iegādāties preces Interneta veikalā vienā no šiem veidiem:

– reģistrējoties Interneta veikalā un izveidojot Kontu. Pircējam ir jāsniedz visi reģistrācijai nepieciešamie dati. Pircējs var ieiet Kontā, ievadot reģistrācijas laikā norādīto e-pastu un Pircēja paroli;

– bez reģistrācijas, šajā gadījumā Pircējam ir jānorāda savs vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un piegādes adrese.

5.3. Pasūtījuma apstiprinājums tiek nosūtīts Pircējam uz preces pasūtīšanas laikā norādīto e-pasta adresi.

PREČU PIEGĀDE UN SAŅEMŠANA

6.1. Iegādājoties preces Interneta veikalā, Pircējs izvēlas piegādes veidu un norāda precīzu piegādes adresi.

6.2. Ja Pircējs pats nevar izņemt preci un preces ir piegādātas norādītajā adresē pēc citiem Pircēja norādītajiem rekvizītiem, Pircējam nav tiesību apgalvot, ka prece ir piegādāta nepareizam saņēmējam.

6.3. Preces no Interneta veikala var piegādāt visā pasaulē.

6.4. Piegādes veidi un maksas:

– Piegāde ar kurjeru līdz durvīm vai saņemšanas terminālī. Vairāk informācijas var atrast šeit: https://www.zeodeo.com/delivery/

* Cenas var mainīties atkarībā no aktuālajiem partneru piedāvājumiem. Piegādes cena tiek piemērota katram pasūtījumam. *

Precīza piegādes maksas summa tiek norādīta Interneta veikalā pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Piegādes maksa pēc pasūtījuma apstiprināšanas netiek mainīta.

6.5. Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par piegādes termiņa neievērošanu, ja preces piegāde nav notikusi vai tiek aizkavēta Pircēja vainas dēļ vai no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ.

6.6. Saņemot preci, Pircējs pārbauda iepakojuma stāvokli (pārbauda, vai ārējais iepakojums nav bojāts) un paraksta pasūtījuma nodošanas un pieņemšanas dokumentu. Kad Pircējs ir parakstījis pasūtījuma nodošanas un pieņemšanas dokumentu, tiek uzskatīts, ka pasūtījums ir piegādāts atbilstošā stāvoklī. Ja Pircējs pamana iepakojuma bojājumus (saburzītu, slapju vai citādi bojātu), Pircējs to atzīmē pasūtījuma nodošanas un pieņemšanas dokumentā; ja pasūtījumu piegādā kurjers – par iepakojuma bojājumiem tiek izrakstīts akts, kas par bojājumiem paziņo Pārdevējam. Ja Pircējs neveic minētās darbības, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preces bojājumiem un nepilnīga pasūtījuma piegādi, ja šāda neatbilstība ir konstatējama, veicot preces vizuālo apskati. Saņemot preces pašapkalpošanās terminālos un pamanījis neatbilstību, Pircējs nekavējoties informē Pārdevēju.

6.7. Interneta veikalā pārdoto preču īpašības tiek norādītas visu preču aprakstos. Pārdevējs neatbild par Interneta veikalā esošo preču krāsas, formas vai citu īpašību neatbilstību faktiskajam preces izmēram, krāsai un veidam.

PERSONAS DATU APSTRĀDE

Pircēja sniegtie Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku.

NOBEIGUMA NOTEIKUMI

7.1. Pārdevējs patur tiesības grozīt un papildināt šos Noteikumus un citus ar tiem saistītos dokumentus. Jebkuri Noteikumu grozījumi un papildinājumi stājas spēkā dienā, kad tie tiek publicēti Interneta veikalā. Ja Pircējs nepiekrīt Noteikumu jaunajai redakcijai, Pircējam ir tiesības atteikties no grozījumiem un papildinājumiem, tomēr šādā gadījumā Pircējs zaudē tiesības izmantot Interneta veikalu. Tiek piemērota aktuālā Noteikumu redakcija, kas ir spēkā uz pasūtījuma veikšanas brīdi.

7.2. Puses tiek atbrīvotas no šajos Noteikumos noteikto saistību izpildes, ja saistību izpilde tiek liegta neparedzētu apstākļu dēļ, kas nav saistīti ar pušu ietekmi, kā noteikts Noteikumos par atbrīvošanu no atbildības nepārvaramas varas gadījumā, kas apstiprināti ar Īrijas valdība.

7.3. Pārdevējs vai trešās puses satura nodrošinātājs ir visu autortiesību un citu intelektuālā īpašuma tiesību īpašnieks uz visu Interneta veikala teksta un grafisko saturu. Interneta veikala satura izmantošana un izplatīšana ir aizliegta, ja vien Pārdevējs nav devis iepriekšēju rakstisku piekrišanu.

7.4. Pārdevējs neuzņemas nekādus riskus un ir beznosacījumu atbrīvots no atbildības, ja Pircējs rūpīgi neiepazīstas ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem, kamēr viņam ir bijusi iespēja to darīt.

7.5. Tiesiskās attiecības, kas izriet no šiem Noteikumiem un nosacījumiem, regulē Latvijas tiesību akti. Jebkādas domstarpības, kas rodas no šo Noteikumu izpildes, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja neizdodas panākt vienošanos, strīds tiek izšķirts Latvijas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.

7.6. Jebkura persona, kas izmanto Interneta veikalu, piekrīt, ka saziņa ar Pārdevēju galvenokārt notiks elektroniski. Pārdevējs sazinās ar Pircēju pa e-pastu vai sniedz informāciju, publicējot to Interneta veikala vietnē. Pircējs visus paziņojumus un pieprasījumus nosūta pa e-pastu vai zvanot uz Interneta veikala sadaļā “Sazinieties ar mums” norādīto tālruņa numuru.