APIBRĖŽIMAI
1.1. Pardavėjas – UAB „Emako“. Pardavėjo kontaktiniai duomenys pateikti svetainės skiltyje „Susisiekite su mumis“.
1.2. Internetinė parduotuvė – internetinė parduotuvė, pasiekiama adresu www.zeodeo.store
1.3. Pirkėjas – asmuo, užsisakantis ar perkantis prekes Internetinėje parduotuvėje.
1.4. Darbo diena – bet kuri savaitės diena, išskyrus šeštadienius, sekmadienius ir valstybines šventes, kurios yra poilsio dienos.
1.5. Asmens duomenys – Pirkėjo duomenys, nurodyti Privatumo politikoje.
1.6. Privatumo politika – Pardavėjo patvirtintas dokumentas, kuriame išdėstytos pagrindinės Asmens duomenų rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir saugojimo nuostatos bei kiti su Internetinės parduotuvės naudojimusi susiję aspektai.
1.7. Taisyklės – šios prekių pirkimo Internetinėje parduotuvėje sąlygos.
1.8. Paskyra – Pirkėjui užsiregistravus Internetinėje parduotuvėje sukurta paskyra, kurioje saugomi Pirkėjo pateikti asmens duomenys ir duomenys apie Pirkėjo internetinėje parduotuvėje pateiktus užsakymus.
BENDROSIOS NUOSTATOS
2.1. Šios sąlygos yra teisinis dokumentas, privalomas tiek Pirkėjui, tiek Pardavėjui. Taisyklės apima Pirkėjo ir Pardavėjo teises ir pareigas, kitas pirkimo-pardavimo sutarties nuostatas bei pirkimo Internetinėje parduotuvėje sąlygas. Rekomenduojama atidžiai perskaityti šias Sąlygas ir Privatumo politiką bei įsitikinti, kad jas teisingai supratote. Jei nesutinkate su Taisyklių ir Privatumo politikos nuostatomis, neturėtumėte naudotis internetine parduotuve.
2.2. Pirkti Internetinėje parduotuvėje turi teisę šie asmenys:
– veiksnūs fiziniai asmenys, t. e. vyresni nei 18 metų asmenys, kurių veiksnumas neapribotas teismo;
– nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų su tėvų ar globėjų sutikimu, išskyrus atvejus, kai savo pajamomis disponuoja savarankiškai;
– juridiniai asmenys, veikiantys per įgaliotus atstovus;
– aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.
2.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą Internetinėje parduotuvėje, patvirtina, kad turi teisę pirkti prekes Internetinėje parduotuvėje.
2.4. Siekiant patvirtinti duomenų, pateiktų registruojantis Paskyroje Internetinėje parduotuvėje, teisingumą, Pirkėjui išsiunčiamas el. laiškas, kuriame prašoma patvirtinti pateiktus duomenis.
2.5. Laikoma, kad prekės užsakytos, kai Pirkėjas Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu gauna patvirtinimą, kad Pardavėjas pradėjo vykdyti užsakymą. Pirkėjui pasirinkus apmokėjimą užsakymo pateikimo metu, užsakymas pradedamas vykdyti nuo sumos įskaitymo į Pardavėjo banko sąskaitą.
PIRKĖJO TEISĖS IR PAREIGOS
3.1. Teisė atsisakyti sutarties
Norėdamas pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, Pirkėjas turi prisijungti prie savo Paskyros ir skiltyje Užsakymai pateikti informaciją apie grąžinimą. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas pirko prekes svečio teisėmis neužregistravęs Paskyros, apie prekių grąžinimą jis gali pranešti Pardavėjui naudodamasis Pirkėjui elektroniniu paštu atsiųsta nuoroda informuoti apie prekių pristatymą. Pirkėjas gali naudoti internetinės parduotuvės apačioje esančią grąžinimo formą, tačiau tai nėra privaloma. Kad būtų laikomasi sutarties atsisakymo termino, pakanka išsiųsti Pirkėjo pranešimą apie tai, kad Pirkėjas pasinaudojo teise atsisakyti sutarties prieš pasibaigiant sutarties atsisakymo terminui.
Pirkėjui nusprendus pasinaudoti teise atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, Pardavėjas per 14 kalendorinių dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos grąžina Pirkėjui visą gautą sumą, įskaitant prekių transportavimą. mokestį, bet neįskaitant papildomų išlaidų, atsirandančių Pirkėjui pasirinkus kitą pristatymo būdą nei įprastas pigiausias Internetinės parduotuvės siūlomas pristatymo būdas.
Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kurį naudojo Pirkėjas atsiskaitydamas už prekes, grąžinant pinigus į Pirkėjo banko sąskaitą, iš kurios buvo atsiskaityta už prekes. Pardavėjas neprisiima atsakomybės už pinigų nesumokėjimą ar vėlavimą atsiskaityti už grąžinamas prekes, jeigu Pirkėjas nurodė neteisingus grąžinimui reikalingus duomenis. Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Pirkėjas pateikė Pardavėjui prašymą dėl sutarties atsisakymo, išsiųsti prekes atgal arba grąžinti jas į vieną iš Internetinės parduotuvės svetainėje nurodytų parduotuvių.
Pardavėjas sulaiko pinigų grąžinimą tol, kol Pardavėjas negrąžins prekės arba kol Pirkėjas pateiks įrodymus, kad grąžino prekes, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą dėl bet kokių veiksmų, kurie nebuvo būtini norint nustatyti prekės rūšį, savybes ir veikimą.
3.2. Prekių grąžinimo sąlygos pagal 3.1 punktą
Prašymą dėl prekių grąžinimo ar keitimo Pirkėjas gali pateikti per 14 dienų nuo prekės gavimo.
Pirkėjas gali pasinaudoti 3.1 punkte nurodytomis teisėmis, įvykdęs visas šias sąlygas:
– prekė nesugadinta arba iš esmės nepakitusi jos išvaizda;
– prekė nebuvo atidaryta ir išlaikė vartojimo savybes;
– prekė grąžinama su visomis vidinėmis ir išorinėmis etiketėmis, apsauginėmis plėvelėmis ir pan., kurios buvo ant prekės jos įsigijimo momentu, nepažeistos, t. e. nenupjauta, nenuimta ir pan.
3.3. Teisė grąžinti nekokybiškas prekes
Jeigu Pirkėjas mano, kad gautos prekės yra nekokybiškos, Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos pateikti Pardavėjui prašymą. Tokiu atveju Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju el. paštu arba telefonu Internetinės parduotuvės tinklalapio skiltyje „Susisiekite su mumis“ nurodytais rekvizitais ir pateikti savo duomenis, tokius kaip vardas, pavardė, grąžinimo priežastis. prekės, užsakymo numeris arba apmokėjimą už prekes patvirtinančios sąskaitos faktūros numeris, kontaktiniai duomenys (telefono numeris arba el. pašto adresas) ir banko rekvizitai (sąskaitos numeris, banko pavadinimas ir kodas), jeigu Pirkėjo sumokėta suma (ar jos dalis) turi būti grąžinta į Pirkėjo banko sąskaitą. Pirkėjas gali reikalauti, kad Pardavėjas:
– pakeisti nekokybišką prekę geros kokybės preke; arba
– sumažinti prekių kainą; arba
– grąžinti sumokėtą sumą.
Prekė yra laikoma geros kokybės preke, jeigu (i) prekė atitinka Internetinėje parduotuvėje pateiktą aprašymą ir savybes; ii) prekė tinkama įprastai naudoti taip pat, kaip ir kitos tos pačios rūšies prekės; ir iii) prekės kokybė ir savybės yra tokios, kokių galima tikėtis iš kitų tos pačios rūšies prekių.
Pirkėjas gali pateikti prašymą Pardavėjui ir grąžinti prekę per kurjerių tarnybą. Pardavėjas privalo atidžiai patikrinti grąžinamą prekę ir per protingą terminą el. paštu informuoti Pirkėją, ar bus įvykdytas kuris nors iš aukščiau nurodytų Pirkėjo prašymų. Pinigai grąžinami arba prekė pakeičiama per 14 dienų nuo pinigų grąžinimą/keitimą patvirtinančio elektroninio laiško išsiuntimo dienos.
Jei Pirkėjas prašo grąžinti pinigus ir toks prašymas yra pagrįstas, grąžinama visa Pirkėjo sumokėta suma, įskaitant pristatymo mokesčius ir grąžinimo siuntimo išlaidas. Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kurį Pirkėjas pasirinko pirkdamas prekes.
3.4. Grąžinimo būdai
Pirkėjas gali grąžinti prekes atsiųsdamas jas per bet kurią kurjerių tarnybą, suteikdamas sekimo kodą.
3.5. Pirkėjas už įsigytas prekes atsiskaito ir priima šiose Taisyklėse nustatyta tvarka. Jeigu Pirkėjas be pateisinamos priežasties atsisako priimti prekes pristatymo metu, Pirkėjas, Pardavėjo prašymu, apmoka prekių grąžinimo išlaidas. Pirkėjas taip pat apmoka kurjerio nurodytas išlaidas, jeigu Pirkėjas nepriima prekių su kurjeriu sutartu laiku.
3.6. Pirkėjas privalo saugoti jam priskirtus prisijungimo prie Paskyros duomenis ir jų neatskleisti tretiesiems asmenims. Pirkėjas atsako už tokių duomenų saugojimą ir prisiima atsakomybę už bet kokius veiksmus (duomenų perdavimas, pateikti užsakymai, vartotojų komentarai ir kt.), kurie atliekami Internetinėje parduotuvėje prisijungus prie Paskyros, bei tokių veiksmų pasekmes. Praradęs prisijungimo duomenis, Pirkėjas nedelsdamas apie tai praneša Pardavėjui telefonu arba el. paštu tinklalapio skiltyje „Susisiekite su mumis“ nurodytais rekvizitais.
3.7. Pirkėjas atsako už tai, kad Internetinėje parduotuvėje pateikti Pirkėjo duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Pasikeitus tokiems duomenims, Pirkėjas juos atnaujina skiltyje „Mano paskyra“ arba apie pasikeitimą informuoja Pardavėją telefonu ar el. paštu tinklalapio skiltyje „Susisiekite su mumis“ nurodytais rekvizitais. Pardavėjas jokiomis aplinkybėmis neprisiima atsakomybės už bet kokią žalą, kurią Pirkėjas ir/ar tretieji asmenys patyrė dėl to, kad Pirkėjas nepateikė esamų ir/ar neišsamių asmens duomenų arba neatnaujino/papildo duomenų, jiems pasikeitus. Jei Pirkėjas, naudodamasis Internetine parduotuve, pateikė trečiųjų asmenų asmens duomenis, Pirkėjas prisiima atsakomybę už tokių duomenų teikimo ir naudojimo teisėtumą.
3.8. Iškilus nesklandumams dėl Internetinėje parduotuvėje įsigytų prekių, Pirkėjas gali kreiptis į Pardavėją telefonu arba el. paštu Internetinės parduotuvės skiltyje „Susisiekite su mumis“ nurodytais kontaktais. Be to, Pirkėjas prašymą/skundą gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai.
PARDAVĖJO TEISĖS IR PAREIGOS
4.1. Pardavėjas sudaro sąlygas Pirkėjui naudotis Internetinės parduotuvės, kurios veikimo sąlygos nustatytos šiose Taisyklėse ir kitose Internetinėje parduotuvėje skelbiamose sąlygose, paslaugomis.
4.2. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas už prekes sumokėjo, tačiau su juo susisiekti nepavyksta pagal pasirinktą pristatymo būdą, Pirkėjo užsakymas anuliuojamas ir grąžinamas Pardavėjui.
4.3. Pardavėjas prekes pristato Pirkėjo pasirinktu būdu, vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.
4.4. Tais atvejais, kai Pardavėjas negali pristatyti Internetinėje parduotuvėje užsakytų prekių dėl nenumatytų priežasčių, susijusių su tiekėjais arba dėl to, kad prekės nėra sandėlyje, Pardavėjas turi teisę nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį, pateikdamas Pirkėjui pastebėti. Tokiu atveju Pardavėjas gali pasiūlyti Pirkėjui kitą tokios pat ar aukštesnės kokybės ir vertės prekę. Pirkėjui atsisakius tokios prekės, Pardavėjas per 5 darbo dienas grąžina Pirkėjo sumokėtą sumą į Pirkėjo sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
4.5. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pašalinti iš Internetinės parduotuvės bet kokias prekes ir pakeisti bet kokią informaciją Internetinėje parduotuvėje arba ją pašalinti. Pardavėjas deda visas pastangas, kad įvykdytų visus Pirkėjo užsakymus, tačiau gali susiklostyti išskirtinės situacijos, kai išsiuntus užsakymo patvirtinimą užsakymą tenka atšaukti, o Pardavėjas pasilieka teisę jį bet kada atšaukti.
4.6. Pirkėjui nusprendus nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį ir įspėjus Pardavėją šių Taisyklių 3 punkte nustatyta tvarka, Pardavėjas grąžina Pirkėjo sumokėtą sumą 3 punkte nustatyta tvarka. 3 iš jų.
4.7. Jeigu Pirkėjas naudojasi internetine parduotuve pažeisdamas šias Taisykles ir sąlygas, bando pakenkti jos veikimo stabilumui ir saugumui arba kitaip pažeidžia Airijos įstatymus, Pardavėjas turi teisę apriboti Pirkėjo naudojimąsi internetine parduotuve. arba be įspėjimo panaikinti Pirkėjo paskyrą. Bet kuriuo atveju Pardavėjas neatsako už jokius nuostolius ar žalą, atsiradusią dėl atakos prieš informacines sistemas, virusus ar kitą programinę įrangą, kenkėjiškas programas ir pan., kurios gali turėti įtakos asmenų, naudojančių Internetinę parduotuvę, kompiuterius, IT įrangą, duomenis ar medžiagas kaip Internetinės parduotuvės ar svetainių, į kurias pateikiamos nuorodos, naudojimo ar turinio atsisiuntimo rezultatas.
4.8. Kai Internetinėje parduotuvėje yra nuorodų į kitus tinklalapius ir trečiųjų šalių informaciją, tokios nuorodos pateikiamos tik informacinio pobūdžio ir Pardavėjas nekontroliuoja tokių interneto svetainių, nepaisant jų turinio ir juose pateiktos informacijos. Todėl Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės už jokius nuostolius ar žalą, atsiradusią dėl jų naudojimo.
UŽSAKYMAI
5.1. Internetinėje parduotuvėje užsakymo pateikimo momentu nurodyta prekių kaina yra galutinė ir privaloma tiek Pirkėjui, tiek Pardavėjui, išskyrus akivaizdžių klaidų atvejus. Pardavėjui nustačius, kad kurios nors Pirkėjo užsakytos prekės kaina yra neteisinga, Pardavėjas kuo greičiau informuoja Pirkėją, kad Pirkėjas galėtų pasirinkti patvirtinti užsakymą teisinga kaina arba atšaukti užsakymą. Tuo atveju, jei Pardavėjui nepavyksta susisiekti su Pirkėju, užsakymas laikomas atšauktu ir grąžinamos visos Pirkėjo sumokėtos sumos. Kainos gali keistis bet kuriuo metu, tačiau, išskyrus aukščiau nurodytas aplinkybes, šie pakeitimai neturi įtakos užsakymams, kuriems Pardavėjas išsiuntė užsakymo patvirtinimus. Visos kainos Internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais su PVM. Prie kainos pridedami prekių pristatymo mokesčiai, kurie priklauso nuo pasirinkto pristatymo ir apmokėjimo būdo.
5.2. Pirkėjas gali užsisakyti ir pirkti prekes Internetinėje parduotuvėje vienu iš šių būdų:
– registruojantis Internetinėje parduotuvėje ir susikūrus Paskyrą. Pirkėjas privalo pateikti visus registracijai reikalingus duomenis. Pirkėjas gali prisijungti prie Paskyros įvesdamas registracijos metu nurodytą el. pašto adresą ir Pirkėjo slaptažodį;
– be registracijos, tokiu atveju Pirkėjas nurodo savo vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, telefono numerį ir pristatymo adresą.
5.3. Užsakymo patvirtinimas Pirkėjui siunčiamas užsakant prekes nurodytu elektroninio pašto adresu.
PREKIŲ PRISTATYMAS IR ATSIĖMIMAS
6.1. Pirkėjas, pirkdamas prekes Internetinėje parduotuvėje, pasirenka prekių pristatymo būdą ir nurodo tikslų pristatymo adresą.
6.2. Jeigu Pirkėjas pats prekių atsiimti negali ir prekės buvo pristatytos nurodytu adresu pagal kitus Pirkėjo pateiktus rekvizitus, Pirkėjas neturi teisės teigti, kad prekės buvo pristatytos netinkamam gavėjui.
6.3. Prekes iš Internetinės parduotuvės galima pristatyti visame pasaulyje.
6.4. Pristatymo būdai ir mokesčiai:
– Pristatymas per kurjerį iki durų arba atsiėmimo terminalo. Daugiau informacijos rasite čia: https://zeodeo.store/delivery/
Kainos gali keistis priklausomai nuo esamų partnerių pasiūlymų. Pristatymo kaina taikoma užsakymui. *
Tikslus pristatymo mokesčių dydis turi būti nurodytas Internetinėje parduotuvėje prieš patvirtinant užsakymą. Pristatymo mokesčiai po užsakymo patvirtinimo nepasikeis.
6.5. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už pristatymo termino nesilaikymą, jeigu prekių pristatymas nepavyko arba vėluoja dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.
6.6. Pirkėjas, gavęs prekę, privalo patikrinti pakuotės būklę (patikrinti, ar nepažeista išorinė pakuotė) ir pasirašyti užsakymo perdavimo – priėmimo dokumentą. Pirkėjui pasirašius užsakymo perdavimo ir priėmimo dokumentą, laikoma, kad užsakymas buvo pristatytas tinkamos būklės. Pirkėjui pastebėjus pakuotės pažeidimus (suglamžytus, šlapius ar kitaip pažeistus), Pirkėjas apie tai pažymi užsakymo perdavimo ir priėmimo dokumente; jei užsakymą pristato kurjeris – surašomas pakuotės pažeidimo aktas, apie pažeidimą pranešantis Pardavėjui. Pirkėjui neatlikus minėtų veiksmų, Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekės sugadinimą ir nepilno užsakymo pristatymą, jeigu tokį neatitikimą galima nustatyti vizualiai apžiūrėjus prekes. Pirkėjas, atsiėmęs prekes savitarnos terminaluose ir pastebėjęs neatitikimą, nedelsdamas apie tai praneša Pardavėjui.
6.7. Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių savybės nurodomos prie visų prekių pateikiamuose aprašymuose. Pardavėjas neatsako už jokius Internetinėje parduotuvėje esančių prekių spalvos, formos ar kitų savybių neatitikimus faktiniam prekių dydžiui, spalvai ir tipui.
ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
Pirkėjo pateikti Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Privatumo politika.
BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
7.1. Pardavėjas pasilieka teisę keisti ir papildyti šias Taisykles ir kitus su jomis susijusius dokumentus. Bet kokie Sąlygų pakeitimai ir papildymai įsigalioja nuo jų paskelbimo Internetinėje parduotuvėje dienos. Jeigu Pirkėjas nesutinka su nauja Taisyklių redakcija, Pirkėjas turi teisę atsisakyti pakeitimų ir papildymų, tačiau tokiu atveju Pirkėjas netenka teisės naudotis internetine parduotuve. Taikoma dabartinė užsakymo pateikimo momentu galiojusi Taisyklių ir sąlygų redakcija.
7.2. Nutartimi patvirtintose Atleidimo nuo atsakomybės esant nenugalimos jėgos aplinkybėms taisyklėse nurodytos šalys atleidžiamos nuo įsipareigojimų pagal šias Taisykles vykdymo, jeigu įsipareigojimus įvykdyti sutrukdo nenumatytos nuo šalių valios nepriklausančios aplinkybės. Airijos vyriausybė.
7.3. Pardavėjas arba trečiosios šalies turinio teikėjas yra visų autorių teisių ir kitų intelektinės nuosavybės teisių į visą internetinės parduotuvės tekstinį ir grafinį turinį savininkas. Draudžiama naudoti ir platinti Internetinės parduotuvės turinį, nebent Pardavėjas davė išankstinį raštišką sutikimą.
7.4. Pardavėjas neprisiima jokios rizikos ir yra besąlygiškai atleidžiamas nuo atsakomybės, jei Pirkėjas, turėdamas galimybę tai padaryti, atidžiai nesusipažino su šiomis Taisyklėmis ir sąlygomis.
7.5. Teisinius santykius, kylančius iš šių Sąlygų, reglamentuoja Latvijos įstatymai. Bet kokie nesutarimai, kylantys dėl šių Sąlygų įgyvendinimo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčas sprendžiamas Latvijos įstatymų nustatyta tvarka.
7.6. Bet kuris asmuo, besinaudojantis Internetine parduotuve, sutinka, kad bendravimas su Pardavėju daugiausia vyktų elektroniniu būdu. Pardavėjas susisiekia su Pirkėju el. paštu arba informaciją pateikia paskelbdamas Internetinės parduotuvės svetainėje. Pirkėjas visus pranešimus ir paklausimus siunčia elektroniniu paštu arba skambindamas Internetinės parduotuvės skiltyje „Susisiekite su mumis“ nurodytu telefono numeriu.